年关将至，劳动者与用人单位的劳动纠纷又进入了高发期，近日，乾元镇综合信息指挥室有这样的温情一幕，家住陕西省三原县的劳动者张某拿到了单位预付的6个月生活费18000元，再三确认无误后，他露出了久违的笑容：“这下终于放心了，明天就回老家安心过个好年！”

    2019年11月底，张某在乾元镇德清物流智慧园钢结构工程从事普工工作中，因躲避倾倒的钢筋捆，致双足受伤。12月底，经用人单位所在地人社部门认定为工伤，等待伤残等级鉴定中。1月19日双方因工伤待遇补偿问题产生分歧，劳动者前往劳动人事争议调解中心咨询。为了能在春节前妥善处置该案件，精简处理时间和手续，当天下午，镇调解中心联合镇司法所、镇综治部门组织双方面对面调解。因案情涉及到多层分包、工伤待遇等复杂情况，县仲裁院的仲裁员在县社会治理综合指挥中心，利用综治视联网系统，旁听、指导乾元镇调解员开展调解工作，当场对双方当事人进行法律法规问题解答。最终，在多方努力下，双方当事人成功达成调解协议，用人单位以每月3000元标准预付张某6个月生活费，并承担后续医疗费，保障其足额工伤赔偿。

    为了有效破解劳动争议“案多人少”矛盾，实现劳动争议基层就地化解，近年来，我县积极推动多元化解机制建设，在实现全县基层调解中心（委员会）全覆盖的基础上，持续在发挥多元力量、完善制度建设、优化资源配置、提升调处能力上下功夫，并积极开展“互联网+调解仲裁”工作，探索建立“县仲裁院-基层调解中心-基层调解组织”多级视频联动调解网络。仅需约定时间，当事人不用再跑到县城进行处理，到所在地镇政府或街道办事处，利用综治视联网专线，由县仲裁院仲裁员在线协助、指导基层调解员开展调解，就地化解劳动纠纷，实现劳动纠纷化解“最多跑一次、跑一地”。