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江干区“硬核”举措架设和谐劳动关系“安全网”

发布时间: 2020-03-19 信息来源: 杭州市江干区人力社保局 浏览次数:
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在决战决胜疫情防控关键阶段,杭州市江干区人力社保局创新探索全媒介宣传、全天候值守、全时域维权、全方位防控等“硬核”举措,为疫情防控“防火墙”架设和谐劳动关系“安全网”,确保实现“两手硬、两战赢”。疫情防控期间全区面上劳动关系和谐稳定,未出现恶性群体性讨薪事件,辖区企业有序复工复产。

一、全媒介宣传抓引导

按照“关口前移、预防在先”理念,打造“立体化”宣传格局。及时汇总国家、省市疫情期间劳动关系相关文件,依托微信公众号、企业微信群等“线上”平台加强正向引导。针对疫情期间普遍关注的工资保障、福利待遇等事项,及时发送劳动监察、仲裁等服务提醒,公布疫情期间的相关办理程序,让群众安心放心。将助推企业发展和保障员工权益有机结合,第一时间发出《致农民工朋友的倡议书》《向全区用工企业的倡议书》等。通过走访企业、窗口服务等“线下”平台,引导企业合法用工、劳动者理性维权。今年以来,累计发送“江干无欠薪”系列短信1万余条,悬挂各类横幅18条,分发宣传单1.2万份,发布疫情期间劳动监察业务办理告知书和相关公告信息30余条,耐心解答企业和劳动者咨询350余次,有效维护和谐稳定劳动关系。

二、全天候值守纾难题

为企业合法合规复工提供政策支持,促进企业规范运行。积极指导企业做好疫情防控期间劳动关系处理工作,在增强用人单位做好特殊时期依法用工意识的同时,打消因疫情防控未能返岗职工的后顾之忧,维护双方合法权益,积极营造疫情期间和谐劳动关系。及时公开疫情防控期间劳动保障维权电话及维权方式,全面落实24小时应急值班制度。加大劳动保障监察执法力度,妥善处理疫情期间用人单位、劳动者合理诉求,专门安排业务骨干值守,对拖欠工资、提前复工等重点信访件开辟“绿色通道”,及时组织力量快速调处,引导因疫情影响导致生产经营困难企业不裁员或者少裁员、不拖欠停工停产期间工资。疫情以来,辖区规上企业未出现大批量裁员情况,处置各类涉疫情劳动用工紧急信访件250余件。

三、全时域维权化纠纷

创新推进全员、全程、全情“三全”网络调解新模式,让疫情防控期间矛盾纠纷化解“更畅通、无隔离”。2月3日以来,通过网络累计完成案前调解10件、仲裁审理15件,帮助劳动者维权金额达35.9万元。调动全员,延伸网络调解触角。在调解前开展三方“试连线”,确保沟通无障碍。开展“两轮+”网络调解,提高调解成效。贯穿全程,织密网络调解脉络。调前,积极推介网络调解新路径,明晰“时间亦是成本”理念,调动参调积极性。调中,保障软硬件畅通,全程录屏备查。拟定调解规程,做细做实庭中告知。调后,限时制作、加快寄送调解书等,提高调处效能。倾注全情,提升网络调解温度。梳理涉重点疫区案件7件,采取“预约制”调解,突破“8小时”工作时间限制,最大限度压缩权益保障时限。

四、全方位防控保创建

对照“江干无欠薪”创建标准,将建筑施工项目“六项制度”落实作为重点环节,开展常态化专项治理。实体化运作根治欠薪冬季工作专班,通过每周“五个一”动态工作模式,持续增强治理欠薪力度。专班运行以来,已召开工作例会10次,编印工作通报9期、工作简报8期,发出工作协调函20余份。采取集中普法、实地走访、重点约谈等形式,对149个建设项目治欠保支基础台账、动态管理台账进行深入督查,挂图作战、挂账销号整改隐患问题358个。2019年受理投诉举报案件数量、人数、金额实现同比下降15.4%、26.5%、61%。密切关注辖区建筑施工项目复工情况,截至目前,已复工建设项目166个,返城农民工21781人。为巩固提升“无欠薪”创建成效,安排街道网格员对辖区复工建设项目逐个开展用工指导,明确好用工主体疫情防控责任、工资支付责任,帮助建设项目不折不扣落实好“六项制度”。

 

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