青田县矛调中心大厅设有一个合并窗口，劳动人事争议调解仲裁、劳动监察投诉举报合并为一个窗口，实现部门间的优化协调，高效化解矛盾纠纷。实现一窗受理，启动案件分类流转办理，涉及违法行为或应当由劳动监察处理进入监察投诉处理流程，涉及劳动争议案件进入劳动人事争议调解仲裁流程，实现案件流转自动化。

矛调中心配备资深调解员，有矛盾纠纷案件，先由调解员进行调解。调解员实行“即接即调”工作原则，调解员向申请人详细了解情况，并在第一时间联系用人单位相关负责人，组织双方进行调解，及时解决群众诉求。遇到复杂问题，仲裁院调解员共同参与调解，齐心协力化解矛盾。

仲裁服务全面入驻县社会矛调中心，不断创新劳动纠纷化解体系、改进劳动纠纷化解方式的成果，使劳动争议案件大批量进入庭前调解程序，得到及时分流和化解，促进劳动关系和谐。