“请双方当事人再次确认网络及电脑设备正常，我们即将开始线上仲裁开庭！”12月6日，一场“无接触式”劳动人事争议仲裁庭审在鄞州区人社局进行，但双方当事人均没有出现在仲裁庭内，而是分别在家中和外省酒店内通过浙江省劳动人事争议调解仲裁网络平台进入“网络庭审室”参加庭审。庭审在仲裁员的主持下有序进行，通过事实调查、举证质证、互相辩论、最后陈述等环节，历时不到一个小时就顺利结束。整个庭审过程规范高效、节奏流畅、重点突出、秩序井然，录音录像同步在仲裁网络办案系统后台保存。

本次庭审案件的用人单位负责人，因为出差时途经疫情中风险地区，需居家隔离14天；而劳动者的代理律师，也因为近期要去外省开庭，时间冲突。经过提前沟通，仲裁员根据双方实际情况将原定线下庭审调整为线上进行，耐心指导当事人多次进行了线上操作和设备调试，并且提前梳理掌握双方争议要素，确保庭审效果和效率。“网络庭审的声音画面很清晰，跟线下开庭基本没差别，对我们来说足不出户省时省力，效果非常好！”庭审结束后双方当事人都很满意。

当前，宁波市出现新冠疫情，鄞州区人社局高度重视，以高压态势推进疫情防控工作常态化。鄞州仲裁院将充分利用“浙里办”调解网络平台、“掌上仲裁”手机小程序数字化办案，实现当事人网上立案、网上证据交换、网络庭审、网络调解等全流程不跑腿、不出户、不接触的“三不云享”仲裁服务，维护群众健康安全的同时也提供高质量服务，真正做到了疫情防控不松懈，仲裁服务“不打烊”。