4月1日下午，2021年度新招募的14名志愿者律师调解员齐聚在鹿城区总工会的会议室，区总工会副主席贺红辉、机关工会主席邱光荣、区劳动人事争议仲裁院副院长陈石慧出席参加了会议。这是区劳动人事争议仲裁院强化案前调解，加强劳动人事争议调解员队伍建设的又一有益尝试，旨在通过引进社会第三方力量，提升调解率的同时，切实促进“案结事了”。

鹿城区总工会与鹿城区劳动人事争议仲裁院自2016年起就合作建立法援工作站，去年仲裁院实体入驻区矛调中心，区总工会也是紧跟脚步，加大了工作力度。现在，中心一楼的品牌调解室里每天都有区总工会志愿者律师忙碌的身影，他们提供法律咨询、法律援助，同时开展劳动纠纷的调处化解。律师调解团队的建立有利于加强人社与工会的沟通联系，充分发挥仲裁委、工会在调处劳动人事争议中的作用，实现信息互联、工作互动、优势互补。对依法有效化解劳动人事争议，维护当事人合法权益，构建和谐劳动关系具有十分重要的意义。

截至目前，工会志愿者律师调解员已参与案前调解劳动争议309起，调解成功237起，调解成功率达到76.7%，使30%以上的劳动纠纷在立案前得到有效调解和化解。“仲裁＋工会”的新模式，强化了工会参与协调调解的职能，把非诉讼纠纷解决方式贯穿于劳动争议调解、仲裁全程，最大限度发挥了调解分流诉讼、化解矛盾的作用，更有利于实现“案结事了人和”。