杭州市西湖区劳动人事争议仲裁院针对后疫情时期劳动人事争议出现的新情况新变化，对标省市工作要求，认真谋划今年的仲裁工作，多次召开“诸葛亮会”，征求意见建议，把“先调解、早排庭、快出书、速结案”确立为今年的工作思路，打出一套源头治理的组合拳，实施切实有效的措施，初步实现了案件不积压，案件无超期，又好又快办案的工作目标。

走访企业搞调研。区仲裁院将2021年4月确定为走访企业月。走访注重搞好结合，开展走访企业活动既是落实上级关于“三服务”的要求，也是从源头上减少仲裁案件发生的具体举措。仲裁院将2020年被申请人出现次数多于3次的企业遴选出来，制作了走访计划表，区仲裁院所属专职仲裁员实地走访了全区11个街道的55家企业。仲裁员会同街道劳动争议调解员共同上门走访，调研企业去年发生劳动争议案件较多的原因，帮助企业增强法规意识，规范用工行为，促进劳动关系和谐稳定；走访人员详细听取了新冠肺炎疫情暴发后企业采取的措施及目前的困难，对省市人力社保的惠企政策进行宣讲辅导，接受企业方关于用工、争议发生后如何应对的咨询。通过走访对企业有了鲜明直观的印象，知悉了企业的困难和问题，职权范围内的问题及时予以解决，职权范围外的问题适时告知相关部门。企业的困难解决了，活力就会增强，发展势头就会更好，仲裁案件数量也会相应下降，形成良性循环。

政策法规讲堂再起航。为“八五”普法的开局谋篇起步，今年四月份以来，区人社局政策法规科会同仲裁院精心组织了政策法规讲堂进镇街、进企业活动，计划今年做到全区所有的街道（镇）全覆盖。活动以课堂宣讲为主，以咨询交流、组织座谈会为辅。目前按照计划已经在杭州市西湖区的古荡街道、翠苑街道举办了政策法规讲堂。挑选精兵强将参与授课任务，授课人员认真选题、精心备课、组织试讲，之后请领导指导把关，保证了授课质量。在充分准备的基础上按计划到街道（镇）为企业进行劳动法律政策宣讲辅导，该项活动提高了企业的劳动人事管理水平，增强了企业管理人员知法守法的观念。参加听课的人员对活动给予了积极评价，他们说这就是“及时雨”、“雪中炭”。

积极参与预防农民工欠薪工作。区仲裁院积极参与由劳动监察部门牵头，仲裁、工会、住建、街道等多部门共同参与的预防农民工欠薪工作。预防农民工欠薪也是劳动仲裁的职责范围，通过摆台设点，发放宣传手册，讲解法律法规，接受农民工咨询等方式，提高企业方的法规意识，督促企业方自觉落实防欠薪的各项规章制度；同时增强农民工依法维权的意识，树立农民工对政府机关的信任感，促进社会更加和谐。此项活动也是源头治理的手段之一，关口前移精力下沉，将矛盾化解于未萌，以踏石留印、抓铁有痕的韧劲常抓不懈，仲裁案件量激增的势头必将得到有效遏制。

踊跃参加“全国千名青年仲裁员志愿活动”。区仲裁院选派了一批政治素质高、专业功底好、服务意识强的青年仲裁员参与到“全国千名青年仲裁员志愿活动”中去。区仲裁院已联系了15家中小微企业，计划通过组织讲座、送法入企、组织企业走进仲裁、听取收集意见建议等方式落实志愿者服务活动。希冀通过发扬青年仲裁员的工作热情，秉持仲裁员为民服务的初心使命，采用传统方式与信息化手段相结合的方式，让裁判员与企业方密切沟通，宣讲辅导法律法规，为企业解难帮困，达到“建立相互信任，拉近心理距离，降低案件数量”的目标。

通过关口前移抓源头，真抓实干求实效，区仲裁院全体工作人员践行使命，砥砺前行，更加努力进取，更好履职尽责，以优异成绩向建党百年华诞献礼！

笔者姓名：杭州市西湖区仲裁院   张  强