近日，莲都区劳动人事争议仲裁院受理一起集体案件，涉案劳动报酬55000余元、经济补偿金60000余元以及补缴社保。

区仲裁院工作人员接到申请后立即启动集体争议案件程序，向领导汇报案情后，进行案件了解调查。经了解，由于用人单位经营过程有涉嫌违法，司法机关介入调查，公司资金账户6月份已被冻结，直至9月份用人单位也无法兑现发放工资，因此员工集体诉至劳动仲裁要求支付劳动报酬及经济补偿。该用人单位的法定代表人因其怀孕在身未被羁押，我们本着先行调解原则，遵循双方意愿，前期通过电话、微信联系上法定代表人，凭借仲裁员多年办案经验，熟练运用调解技巧，不懈的努力沟通，最终使双方达成了一致意见。因法定代表人在老家偏远山区养胎，考虑到孕妇行动不便，我们决定前往其住处上门签署调解协议，两名仲裁员一路舟车劳顿到达目的地后马不停蹄地约见当事人，顺利的签署了调解协议书。

这一起集体案件先后历时五个工作日，通过先行调解、绿色通道等多举措并行，为当事人提供简便、高效、快捷的调解仲裁服务，从被动的仲裁员转成主动的“服务员”，跑出了为民服务“加速度”，切实落实为群众办实事，切实保障劳资双方的合法权益。