近日，杨某等七人将“秉公执法，为民服务”的锦旗送到德清县劳动人事争议仲裁院，并对仲裁院工作人员表示衷心的感谢，让其感受到了“不忘初心为人民，只争朝夕办实事”的工作作风。

这是一起涉及七个人的集体案件，每个人的仲裁请求都有七八项之多，有工资、绩效工资、提成、赔偿金、报销款、承包款、租车费、二倍工资等。为了能妥善处理此起仲裁案件，仲裁员前期通过电话沟通联系，在开庭前更是安排了线下调解，核对每个劳动者的工资、绩效、提成、报销款等的具体数额。从天亮到天黑，从上午到晚上，仲裁院的工作人员耐心倾听双方的陈述，逐一计算当事人的各项诉求，并根据不同的情况提出对应的调解方案，但终究因提成和赔偿金等的数额争议太大，没有调解成功。调解未成该案件迅速进入庭审程序，七个申请人逐一陈述仲裁请求、被申请人答辩、举证、质证、证人出庭作证、庭审调查、辩论，整个庭审过程历时10小时，庭审笔录达63页。在了解到关于提成的证据在公司的电脑程序中，仲裁员立即到公司调取证据，掌握真实的提成数据。确认此案件无法调解，仲裁员快速作出裁决结果。七位劳动者都顺利拿到了该得的工资、提成等款项。

这只是县仲裁院日常处理劳动争议案件的一个缩影，用心用情服务，精心保障劳动者的合法权益。近年来，县仲裁院坚持为民服务的理念，坚持“及时、高效、便捷”的服务原则，为劳动者开辟“快立、快调、快审、快结”绿色通道，不断提高办案效率。