当发生劳动争议的时候，由于中国“大事化小，小事化了”的思想的影响，大多数人第一时间想到的就是调解。我国法律解决劳动争议也遵循“调解优先”的原则。劳动争议调解是指在企业与员工之间，由于社会保险、薪资、福利待遇、劳动关系等发生争议时，由第三方 (例如专业性的人才机构、争议调解中心等)进行的和解性咨询，通过劳动争议调解达到法律咨询、和解方式等的说明。

近期，宁海县发生了这样一起案件：为了拆下电风扇插座，一位在食品厂工作的妇女不幸在该厂食堂内触电身亡。事发后，死者家属到宁海县劳动人事争议仲裁院申请仲裁，死者的丈夫叶某要求对方支付各项赔偿金共计80万元，但食品厂老板只同意赔偿30万元，双方因此僵持不下。 当天下午4点多，失去耐心的死者亲属情绪开始激动，准备将死者遗体运到食品厂老板家中，声称不按其要求赔偿绝不安葬。此时，食品厂老板的数十名亲友闻讯赶来，双方陷入对峙，如果事件得不到及时解决，一场群体性事件眼看就要发生。

下午5点，仲裁员接到报告后，迅速赶到现场，并联同司法所、派出所，给死者家属释明法律，告之如果进入诉讼程序将会面临的风险，同时告知食品厂老板如果对方起诉将要按工伤保险待遇进行赔偿，赔偿数额将会达到40多万元，反复多次地劝说双方各让一步。 经过艰苦细致的思想工作，当天晚上零点左右，双方终于握手言和，达成了调解协议：由食品厂赔偿死者家属各项损失39万元，一起一触即发的矛盾终于被化解。

通过宁海县劳动人事争议仲裁院的努力，成功调解了一起典型的劳动争议案件。 虽然争议的解决并不能完全弥补所遭遇的损失，但最终的结果宣告了争议的解决，结局是双方达成一致的意见。