受多种因素影响，临安区劳动争议案件量呈逐年递增状态。开年以来，案件量迅速破百。区仲裁院不断提高政治站位、强化责任担当，紧扣“和谐、稳定”主题，重落实、重化解、重预防，为临安高质量发展注入仲裁力量。

突出高质高效，做实施法律权威的践行者。紧盯“三率”考核目标，不断拓宽受理渠道，继续采用“双线”受理，将数字化改革成效与社会共享、让群众获益。进一步提升内部转型力度，提高办案效率，从接受咨询、文书制作、材料送达做到“三个确保”。严格落实“办案进度”和“执行刻度”，让群众少跑、少问、少催，切实提升群众获得感。加强裁审联席会议，共商疑难要案，提升仲裁影响力。继续保持结案率、调解率等考核指标不掉队、走在前。

注重和解化解，做维护和谐稳定的服务者。2021年始终保持调解率90%以上，实行“应调尽调”、“一案多调”原则，将调解思维贯穿“咨询、受理、送达、庭前、审理”全过程。做大做强“庭前调解”、“背靠背调解”等品牌，提升和谐氛围。发挥联办平台能级，实现法律援助、劳动监察、仲裁等“三位一体”模式深度融合，用联动模式的“乘数效应”使解决纠纷达到“除数效果”。2021年，通过调解挽回劳动者损失880万元，劳动者对调解结果满意率达100%。2022年将加强“小案快调”品牌建设，着力快速化解小额、简易案件，维护劳动者权益，提升化解效率，扩大和谐效果。

聚焦求新创新，做预防源头纠纷的传播者。强化企业主体责任意识，主张矛盾“基层为主、预防为主”，开展入企宣传，提升企业用工意识，减少劳动纠纷的产生。继续开展“仲裁大讲堂”，将《中华人民共和国劳动法》知识直接带到企业，减少违规用工，使企业努力做到“纠纷不出厂、矛盾不上交”。忠实践行“三服务”活动，转变角色、重心下移，结合企业疑惑、困难，有针对性指导，力求起到“解决一事、预警一片”的效果，打造优良营商环境。