“你好，我是鄞州区人社局劳动人事争议仲裁员。关于申请人邓某与你公司补发工资劳动仲裁一案，因你公司提出工作日抽不出时间和人手来处理此事，趁今天周末我们进行案前网络调解，请确认视频连接和声音正常。”“仲裁员你好，我已经在手机上进入了网络调解室，声音和画面都没问题。我公司实际从去年10月份开始就因股东矛盾暂停经营了，当时从公司层面与所有员工都签署了离职协议并支付了经济补偿，这个申请人后来一直跟着其中一名股东工作，这个股东名下有好几家公司……”

1月23日周日下午2点20分，鄞州区人社局三楼劳动人事仲裁院内，一场“假日网络仲裁庭”打破了周末的寂静，经办仲裁员正在与用人单位负责人“隔空对话”，对一起工资纠纷劳动仲裁案件进行庭前调解。5天前，案件申请人邓某在提交仲裁申请书后就回老家了，其提交的证据只有一张未签署的《解除劳动关系协议书》文本，请求的是最近三个月未发工资。仲裁员与用人单位联系，辗转打了四五个电话才联系上公司负责人，但对方表示最近在外地而且非常忙，只有周末才稍微得空，而且案件情况较为复杂不是一两句话能够说清楚，过年前也抽不出人手来专门处理此事。于是就有了仲裁员与该负责人“预约”周末网络调解，提前了解案情，便于后续快速处理结案。

进入1月份以来，年底工资纠纷数量上升。鄞州区政府发布《关于支持企业留工优工促生产的实施意见》中特别强调要“治欠保支，切实维护员工合法权益”。为此，鄞州区仲裁院开通春节前工资纠纷劳动仲裁快速处理“绿色直通车”，实行24小时优先立案、24小时联系调解、24小时快速裁决“三个24小时”快立快审快办工作机制，以最快的速度最强的举措打赢年底工资案件攻坚战，确保节前劳动关系平稳和谐。同时实行当事人为主导的预约庭、午间庭、假日庭、网络庭“四庭服务”制度，解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，最大限度保障劳动者和用人单位权益，实现仲裁服务不打烊，群众安心过好年。目前已办结“绿色直通车”工资仲裁案件73件，为85名劳动者挽回工资损失46万元，最快2天结案。