为应对柯桥区劳动领域各类纠纷隐患，区仲裁院积极选派业务骨干化身宣传员、指导员、调解员，开展劳动法规宣传、指导规范用工、组织争议调解，构建和谐区域劳动关系。

    一是劳动权益“宣传员”进社区。以经典案例分析、你问我答等形式，在门户网站、人社微信公众号等平台推送劳动领域法律法规，累计点击浏览1万余人次。同时，围绕劳动关系热点焦点，梳理编印相关政策文件等资料，点对点送到社区，引导社区居民学习规范用工知识、依法理性维权。2021年6月起，志愿小分队进社区服务5次，服务人员共计280余人次。

    二是劳动关系“指导员”走企业。开设企业劳动关系协调员、劳动人事争议调解员业务培训班，为企业从事人力资源管理工作的相关人员提供全面系统的培训，共计142人通过培训及考试，持证上岗。同时，主动联系企业，先后向50余家企业提供了风险防范指导，为多名企业HR提供了相关法律咨询。

    三是劳资纠纷“调解员”入镇街。探索监察、仲裁、调解、信访、法律援助一站式劳动关系协调服务模式，实施劳动人事争议仲裁“上门式”巡回审理，努力将劳动纠纷化解在基层。