莲都区仲裁院2021年度接待来访来电劳动争议咨询数1700余人次，咨询量显为逐年增长趋势。从咨询内容来看引起劳资纠纷的原因表现以下特点：一是劳动者和企业主管法律意识淡薄；二是企业制度不健全、用工管理不规范；三是在劳资纠纷发生初期双方未能积极及时合理的化解矛盾。

从数据上来看，劳动争议调解仲裁案件总量呈现大幅度上升特点。2021年度受理劳动争议案件369件，同比上年案件总数上升154件，上升率达71.6%。从案件类别来看，社会保险类同比上年上升94件，上升了229.3%。社会保险类尤其是补缴养老保险案件上升，劳动者考虑到退休养老待遇问题，更关心今后的长远利益，更加注重保护自己的合法权益；再是由于地方政策原因，对社会保险参保率有考核要求，导致补缴社保案件大幅度上升；劳动报酬类同比上年上升71件，上升191%，劳动报酬类也呈大幅度上升特点，由于疫情的持续影响和教育部门的“双减”政策导致企业无法正常经营或经营困难，不能及时足额发放劳动报酬。

从总体案件上升幅度和具体类别案件巨幅上升情况来看我区整体经济形势不稳定，生产受疫情、政策等因素影响较大，维护劳动用工关系和谐任务任重道远。一是加大宣传力度，发挥职能优势，以“三服务”活动为载体，主动服务基层，多方宣传法律法规知识，开展劳动争议调解业务培训；二是推进基层机制建设，发挥调解组织作用，注重矛盾源头的预防化解；三是调解优先，注重“双维护”，将维护劳动者合法权益与帮助企业渡过难关结合起来，将调解仲裁案件优化处理。