近日，浙江省妇联发布了《全国巾帼文明岗、巾帼建功标兵、巾帼建功先进集体拟推荐名单公示》，拟推荐宁波市鄞州区劳动人事争议仲裁院为全国巾帼文明岗。去年以来，鄞州仲裁以争创全国巾帼文明岗行动为契机，深入贯彻“四诚”岗位理念，从党建、业务、预防、服务四个维度引领劳动纠纷人社基层治理新图景，全面推动劳动人事调解仲裁工作迈上新台阶。

一是忠诚公正，党建维度打造“红色引擎”。结合“四诚”岗位理念推出“仲诚先锋”品牌，以党建聚合力促发展，近年来不断开展“仲诚助企助创”系列活动，为辖区各大产业园区内的初创、成长型企业提供免费法律服务，切实发挥巾帼建功作用，彰显人社铁军“她力量”。连续三年获评宁波市五星级基层党组织等荣誉，党建经验《“红色引擎”驱动阳光仲裁》受区委组织部肯定向全区推广。

二是精诚敬业，业务维度锻造“驰名商标”。以创建工作为契机，激发动力，赋能队伍建设，锤炼业务水平，高效优质办案。近五年共处理各类劳动人事争议仲裁案件1.17万件，涉及劳动者1.6万人，每年各项考核指标均超额完成。2022年度处理劳动人事争议仲裁案件3605件，为3411名劳动者挽回经济损失9108.76万元，案件数全市第一、全省第三，年度案卷查评质量继续领跑全市。

三是真诚为民，预防维度延伸“普法触角”。适应新媒体时代群众的喜好，创新更迭普法宣传模式，开展“指尖普法”“直播带法”。2022年5月首次在“哔哩哔哩”网络平台举办“和谐共融、首善共富”劳动用工政策案例宣讲直播，为全区劳动者和用人单位送上“用工法律大礼包”，1小时直播时段内累计6000多人次观看，满屏弹幕互动，参与热烈。同时，将自编、自导、自演的《劳动仲裁说》系列普法视频制作成《“码”上get劳动争议那些事儿》二维码，方面群众用手机扫一扫即可观看，累计触达5万余人次。

四是诚信为本，服务维度谱写“和谐心法”。从群众需求出发，推行预约庭、午间庭、假日庭、网络庭“四庭服务”解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”困扰，实现服务全天候“不打烊”。结合主责主业切实关注农民工、女职工、大学生等重点群体权益保护，将群众最关心的热点问题梳理成“一文全知”系列问答，在“鄞州发布”等各类媒体上发布，累计触达30余万名群众点击阅读，女职工权益保护系列主题党日活动还获评2022年全区十大优秀主题党日活动案例。