今年以来，绍兴市各级劳动人事争议仲裁院不断创新工作思路，狠抓工作落实，全力提升劳动人事争议调解仲裁能力和社会公信力，走出一条“一二三”特色“仲裁路”，推动全市仲裁工作再上一个台阶。

主动作为，深入“一线”调裁，提高办案效率。为进一步将劳动人事争议纠纷化解在基层，各地探索创新工作模式，积极推进劳动争议诉源治理工作。柯桥区仲裁院认真落实“预防为主、调解为主、基层为主”的工作方针，把仲裁活动“关口”前移，深入一线，下沉工作重心，开展“流动仲裁庭”“巡回仲裁庭”进企业、进园区（社区）、进乡镇（街道）活动，开展现场办案，简化办案程序，改变以往“坐堂问诊”的工作方式，既免除了当事人奔波之苦，又起到以案说法、办结一个、教育一片的作用，还提高了办案效率。2023年以来，开展“流动/巡回仲裁庭”进乡镇、进园区6次，主动送达仲裁文书 10 余次。

内外兼修，注重“两化”升级，优化调裁效能。打造仲裁场所标准化升级，积极开展数字化仲裁庭建设，打造高规格“仲裁示范庭”和互联网仲裁庭，目前诸暨正在筹备标准化仲裁庭软硬件设施更新升级，嵊州、新昌的互联网仲裁庭已投入使用，让当事人享受“足不出户”的调解仲裁服务；创新人员队伍专业化建设，吸纳律师、退休法官进入兼职仲裁员队伍，组织业务人员参加省、市业务培训，提高办案人员法律政策水平和办案能力，通过观摩庭审、典型案件研讨会等方式，共同分析案情，交流办案心得，规范办案程序，促进办案质量提质增效；2023年以来，组织业务人员参加省、市业务培训4次，开展案件分析研讨会3次。

多方参与，推动“三个”衔接，凝聚工作合力。 推动调裁衔接，按照强“调”弱“裁”的要求， 紧紧抓住案前、 立案、开庭前、庭审中、庭审后、结案后六个时间节点，认真评析研判全市劳动人事争议案件，规范调裁衔接流程文书；推动裁审衔接，规范案卷流转工作，对劳动人事争议仲裁卷宗进行分类存档，建立仲裁与法院数据交换共享机制，共享案件处理信息；推动内部衔接，加强与监察、社保等相关科室的沟通协调，高效运用职能优势，根据案件具体情况，引导当事人选择最佳维权途径。截至目前，结案率达到99.43%，劳动争议一审案件同比下降31.75%，仲裁终局裁决撤销率为零。