党的二十大报告指出，“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态”。这为基层劳动争议调解工作明确了新任务，提出了新要求。各地应当充分发挥网格化治理的机制优势，建强“大数据＋网格化”运行体系，以网格为调解阵地和作战单元，精准高效地做好基层调解工作，有效筑牢基层调解的第一道防线。

依托网格责任化推进，凝聚基层调解合力。全面实行“互联网＋网格”管理模式，切实拉紧基层调解责任链。创新网格化组织体系，建强用好网格员队伍。全面推进以网格为基础的社会治理服务信息数字化，建立动态更新、联通共享的网格化社会治理联动指挥平台，扎实推进基层社会治理。依托信息化、智慧化的网格化社会治理联动指挥系统，建立“纵横两向”的立体网格化管理体系，推动部门下沉、多元共治，实现实时互通、协同配合。根据群众个性化、差异化需求，提供精准有效的服务，更好解决他们的操心事烦心事揪心事，提升获得感、幸福感和安全感。全面构建“一格一团队”的网格调解责任体系，放大网格员熟悉网格内情况的优势，实现网格调解“事事有人管、人人有事做”。

依托网格智能化防控，做好纠纷源头防范。运用网格化社会治理联动指挥平台，通过大数据、人工智能等“智慧”手段，让网格化管理更精准更精细。及时将各类基层调解数据上传并进行研判，构建起“大数据研判、地毯式排查、全流程追溯、网格化防控”的现代化基层纠纷防控模式。将网格中的“人网”与大数据“云网”结合起来，打通网格员手持终端和社会治理大数据平台间的数据通道，统一扎口、规范标准、集中下发、综合利用，直接将基层矛盾管理数据“点对点”发送到基层网格及工作人员，实现精准化赋能、扁平化管理。

依托网格精细化队伍，就地化解矛盾纠纷。以“网格”和“微网”建设为载体，加强网格化队伍建设，优化志愿服务，鼓励群众参与基层治理，不断健全基层“村社--网格--微网格”治理体系。充分用好网格员队伍，更好了解民情、凝聚民心，最大限度地减少矛盾、促进和谐。利用网格员人熟、地熟、情况熟等优势，致力将网格打造为集隐患排查、问题化解、源头防范为一体的风险隐患“防火墙”。充分发挥一线网格员预警预防的作用，通过平台上报各类信息，尽早察觉、防范、处置问题，将各类矛盾隐患化解在源头，实现“及时发现调解不错时、情法交融调处不断时、案结事了快速不延时”。对各种矛盾纠纷做到早发现、早控制、早解决，力争风险在网格发现、矛盾在网格化解、隐患在网格消除，实现“大事全网联动、小事一格解决”。