丽水庆元:按下矛盾化解“快进键”,仲裁服务“提速升级”
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为进一步提升仲裁工作效能,庆元县坚持“快立、快审、快结”原则,积极探索矛盾纠纷化解“提速”渠道,不断优化仲裁服务水平。今年以来,庆元县劳动人事争议仲裁院共立案67起,仲裁结案率91.2%,调解成功率100%,网络办案率62.3%,为劳动者直接挽回经济损失345.6万元。 一是提升源头化解“加速度”。充分利用“互联网+普法”宣传,通过网络直播等方式解读工伤保险条例政策等相关法律法规,根据不同受众进行个性化宣讲课程设计,精准输出法律知识。线下开展劳动仲裁知识普法宣讲会,同时发挥基层调解组织作用,及时掌握第一手信息,严格落实“预防为主、调解为主”的原则,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来,组织劳动法知识宣讲4次,派发宣传手册500份,宣讲惠及群众800余人。 二是构建案件受理“快车道”。加强仲裁监察协调联动,切实落实“一窗受理、分流处理、联动办理”的协同服务机制,对劳动争议案件实行“一站式”办理,简化工作流程,提供高效便捷的维权服务。开辟绿色维权通道,对申请仲裁的当事人,一次性释明申请立案步骤、所需材料,用最短的时间维护劳动者的合法权益。 三是打造仲裁办案“新引擎”。推出“一案四调”工作机制,构建案前调解、庭前调解、庭审调解,庭后调解“四位一体”的调解体系,重调慎裁、调裁结合,最大限度实现案结、事了、人和。同时结合“假日仲裁”案件处理机制,根据当时人的现实需求选定案件调处时间,方便当事人的同时进一步提高办案效率。 |
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