为拓宽化解矛盾纠纷的渠道，探索劳动人事争议多元化联动调解机制，切实保护新业态从业人员权益，5月30日，拱墅区人力社保局联合区委直属机关工委、区总工会、康桥街道在辖区内顺丰创新中心成立拱墅区新业态劳动争议调解组织顺丰工作站并现场授牌，浙江顺丰速运有限公司劳动争议调解委员会同时挂牌成立。

随着互联网经济的迅速发展，新业态企业因其市场需求大、人员自由度高、准入门槛低报酬高等特点吸引着越来越多的劳动者选择就业。依托互联网平台就业的现代家政服务业劳动者、网约配送员、网约车驾驶员、货车司机、互联网营销师、快递员等新就业形态劳动者不断涌现，与此同时涉及劳动关系的纠纷数量逐日增长、纠纷情况更加复杂。因此，

成立区级新业态劳动争议调解组织，是拱墅区在新业态用工领域劳动纠纷预防与多元化解方面所做的一次全新探索和重要实践，也为劳动争议多元解纷体系再添生力军。

拱墅区新业态劳动争议调解组织由各企业、园区或商务社区劳动争议调解工作站组成，顺丰工作站作为拱墅区打造区级新业态劳动争议调解组织的第一站，在区人社局的指导下设立了内部劳动纠纷调解委员会，不仅为化解企业劳动纠纷提供了便捷的服务平台，也为构建我区新就业形态和谐劳动关系探索了新路子。下一步，我们将发挥人社部门职能作用，聚焦新业态领域劳动纠纷多样化发展态势，在符合条件的企业、园区或商务社区设立工作站，不断加强对调解组织的业务指导，实现“建立一个、覆盖一片”的新效果，打造集咨询疏导、人民调解、劳动仲裁、法律援助、普法宣传于一体的“全科门诊”,营造良好的营商环境。