7月13日下午，越城区劳动人事争议仲裁院收到一面“快速调解化纠纷 劳资和谐促发展”的锦旗，市民李某对区仲裁院积极高效地帮助其解决工伤赔偿问题，让他及时享受到应有的工伤待遇权益送上真诚的感谢。

据悉，李某在绍兴某建筑劳务有限公司工作期间发生工伤事故，经绍兴市劳动能力鉴定委员会鉴定为伤残九级。之后，李某多次要求劳务公司支付工伤待遇，经协商无果后，到区仲裁院就其工伤待遇劳动争议提出仲裁申请。经过调解员及时与劳务公司联系沟通，并多次与双方说法释理、分析利弊及耐心劝说，快速又圆满地解决了纠纷。最终，李某拿到了工伤待遇款项14余万元。

一面锦旗就是一面镜子，承载着办事群众对劳动争议调解仲裁工作的肯定和鼓励，也是对调解仲裁工作的鞭策。近年来，区仲裁院优化办案流程，为及时有效处理各类劳动争议案件，全面落实案前调解制度，在镇街调解的基础上，2022年初成立劳动纠纷专业人民调解室，选聘3位曾在社区或街道工作的退休人员作为劳动纠纷专业人民调解员，发挥其“老娘舅”的丰富经验，把劳动争议快速化解在立案之前，实现“案结事了人和”的法律效果和社会效果，有效减少劳动争议仲裁和诉讼案件。调解室成立至今，已成功调解劳动争议624起，涉案金额2366.96万元。