2023年度，常山县劳动仲裁工作坚持“预防为主、基层为主、调解为主”原则，紧贴形势，开拓创新，深入开展劳动仲裁工作，有利地维护了用人单位和劳动者的合法权益，促进了全县劳动关系的和谐稳定。

一是致力于落实“省市年度重要考核指标”。2023年，共立案处理各类案件269件，共涉及劳动者286人，涉及经济标的3004.89万元，结案标的1060.88万元。工作中，我们坚持预防、调解并举的工作原则，落地落实了省市年度重要考核指标：调解成功率95.44%、仲裁调解率93.68%、仲裁结案率100％、终局裁决率76.47%、仲裁终结率98.51%、网络办案率67.27%。

二是致力于提升“劳动争议案件调解成功率”。2023年，在各级要求严、标准高的高压势态下，尤其是省政府将“劳动争议案件调解成功率”列入营商环境检测后，我们紧跟形势，创新工作，极力提升劳动争议调解成功率，达到95.44%。在发挥基层调解组织作用上下功夫。采取“关口前移、重心下移”的方式，充分发挥基层调解组织作用，把一些劳动纠纷化解在基层，2023年，乡镇、街道调处化解劳动纠纷549件，基层化解率达到69.44%。在推动庭前调解成功率上下功夫。充分发挥立案前调解作为柔性调处争议方式的重要作用，实现简单争议案件当天申请、及时联系、迅速和解，进一步提高案件调解率，庭前调解成功率达到85%以上。在规范企业用工管理上下功夫。2023年，我们借助企业薪酬调查、电子劳动合同签订、企业用工体检、劳动关系协调员培训等工作，对企业加大劳动法律法规宣传力度，帮助企业提高管理水平，更好维护职工合法权益。浙江省常山神龙建材有限公司、浙江鹏辉科技有限公司、浙江迈尔泰木业有限公司三家企业在自身内部成功化解了因关停关闭引发的集体争议劳动案件。

三是致力于完成“'七优享'重要指标”。劳动争议仲裁结案率、推动劳动关系源头治理改革、开展企业薪酬调查、研制劳动人事争议调解仲裁相关标准是“七优享”核心指标中“劳有所得”的四项重大任务，每次评分均得满分，在全市六个县区市的排名中都保持前列。截至目前，劳动争议仲裁结案率100%，全市排名第一；推动劳动关系源头治理改革（组织开展企业劳动关系协调员培训132人次），全市排名第一；开展企业薪酬调查78家，按照市局分配的任务100%完成；开展企业线上用工体检235家（超额完成100家的任务），全市排名第一。落地实施劳动人事争议调解、仲裁省级地方标准，并推进仲裁机构调解中心建设符合省加强协商调解工作文件要求。

四是致力于提高“'无讼指数'分值标准”。根据“无讼指数”里的办案效能、规范办案、办案能力，源头治理、突出工作五大块分值规定，截至目前达到97分，排全省第一序列。我们通过各种渠道加大调解力度，推送网络办案途径，不断提高仲裁终结率，办案效能得到进一步提升。依法依规办理案件，结案文书按规定制作上传，结案案件100%录入省人社工作平台办案系统，办案程序得到进一步规范。积极参加省厅、市局组织的各类学习培训，不断提升仲裁员业务水平，按标准要求抓好标准仲裁庭建设，办案能力得到进一步增强。积极应对各种风险，及时做好应急处置，源头治理工作得到进一步巩固。

五是致力于开展“农民工服务保障工作”。为推进落实省、市关于农民工工作的决策部署，着力稳定农民工就业创业，完善权益保障机制，强化基本公共服务，以县域就业的农民工为重点，实施乡村振兴战略，统筹全县经济社会发展，制定下发了《关于做好农民工服务保障工作的通知》和《2023年度农民工服务保障工作计划》，全年度慰问走访企业13次，把关爱关心农民工工作做到基层第一线。人社局被浙江省农民工工作领导小组评为2023年度农民工服务保障工作先进单位。