“现在开庭”“砰！”4月10日下午，伴随着一声威严的仲裁槌敲击声，一场模拟劳动仲裁活动在上城区劳动人事争议仲裁院举行。在首席仲裁员的指导下，街道干部化身仲裁员、申请人、被申请人等角色，现场旁听席内坐满了来自采荷街道的市场管理人员、用人单位、劳动者代表。上城仲裁创新性将情景演绎与观摩庭审相结合，开启一场沉浸式普法课堂，令现场观摩人员近距离了解劳动人事争议调解仲裁工作，学习如何规范用工。

上城区采荷街道作为中国服装第一街所在地，是杭州规模最大的服装批发集散地之一，也是全国服装经济的晴雨表，其劳动争议有自身的特点。本次模拟仲裁有针对性地选取近期劳动用工领域代表性强、关注度高、采荷街道常见劳动争议类型展开，切实增加模拟仲裁庭的实用效果。

模拟仲裁过程中，仲裁员严格按照仲裁程序完整演绎仲裁庭调查、仲裁庭辩论、最后陈述、当庭宣判等各项庭审环节，参与模拟的工作人员各司其职，整场“庭审”过程严肃、规范、流畅，完整呈现了庭审全过程。

模拟仲裁庭结束后进入现场问答环节，采荷街道四级调研员钱芳、仲裁院工作人员与旁听人员进行了热烈的互动，对本案的焦点问题进行剖析，并就劳动争议中常见的试用期、加班工资、劳动合同的解除等问题与做了深入的沟通和交流，同时听取企业代表对仲裁机构在服务保障企业发展、优化营商环境方面的意见和建议。

此外，结合企业用工管理中遇到的实际困难及存在的法律问题，仲裁院工作人员现场分发《劳动保障政策的常见问题手册》，重点提醒企业在日常用工管理中既要严守法律红线，又要注意防范虚假求职诈骗等用工风险，将劳动争议化解在源头。

一位市场代表表示：“通过沉浸式体验仲裁庭审过程，近距离感受到劳动法领域实景，我们会进一步引导市场商户完善规章制度，规范用工管理，防范化解用工风险，构建和谐劳动关系。”

下一步，上城区劳动人事争议仲裁院将继续落实建强劳动保障三员队伍的活动要求，提升劳动保障督导员、劳动保障管理员和劳动关系协调员的业务能力和治理水平，在提高企业自主预防化解劳动争议能力、促进劳动关系和谐、稳定市场主体、维护就业稳定等方面发挥积极作用。