“幸好有了这个劳动纠纷调解平台，让我来了一趟就把拖欠我的3210块钱的工资要回来。”盲人按摩师李某林特意来到拱墅区劳动人事争议仲裁院，握着专职仲裁员的手高兴得说到。

近年来，浙江省杭州市拱墅区人社局聚焦残疾人劳动纠纷案件逐渐攀升的现实难题，与拱墅区残疾人联合会协作，建立了浙江省首家残疾人劳动纠纷调解平台，构建起了残疾人劳动纠纷领域矛盾联调、力量联动、信息联通的工作格局，有力实现了“小纠纷不出网格，疑难纠纷不出辖区”的工作目标。

目前，拱墅区残疾人劳动纠纷调解平台整合了劳动仲裁、劳动监察职能和资源，简化了劳动人事争议处理机制与流程，协助残疾人申请法律援助委托出庭，做到残疾人劳动人事争议调解、仲裁、诉讼、强制执行环节无缝衔接，坚决不让残疾人“薪酬”变“心愁”。