宁波奉化:进一步打造“仲裁+N”模式 优化法治营商环境
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近年来,奉化区劳动人事争议仲裁院聚力和谐劳动关系构建,着力打造“仲裁+N”模式,多元延伸服务触角,不断提升调解仲裁工作效能。目前,50%以上的劳动争议在30天内结案,争议处置提速45%。 一是仲裁+数字,畅通维权渠道。深化“数字仲裁”建设,借助人脸识别、远程音视频、电子签名等技术,构建数字化调处服务模式,形成网上立案、电子送达、在线调解、在线庭审等全链条闭环式管理,实现仲裁工作全流程“掌上办”“网上办”。今年以来,线上受理劳动争议案件317件,占比52.07%。 二是仲裁+协作,凝聚部门合力。一方面强化与司法局、法院的沟通,优化流程,实现法律咨询、法律援助、仲裁立案、财产保全等 “一站式”服务;另一方面加强与监察、工伤等关联科室的横向联系,建立健全预警防护机制,通过早发现、早介入、通力合作等方式,及时控制事态发展,将矛盾化解在萌芽状态。 三是仲裁+品牌,强化示范引领。创建全市首个仲裁员个人工作室——“劳动仲裁张蝶工作室”,发挥工作室传帮带作用,通过业务培训、以师带徒等方式,加强基层调解队伍建设;发挥工作室智囊团作用,集中对疑难案件进行研判,把脉问题症结,共商调解方式。同时,强化工作室品牌辐射,通过挂牌指导、助企服务、人员挂职等方式,联动镇街、村社、企业等各层级调解力量,全力提升矛盾调处质效。2023年工作室获评宁波市金牌劳动人事争议调解组织。 |
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