“真的太感谢你们了，幸亏有你们帮助，我们终于能过个好年！”1月9日上午，海曙某服饰有限公司的工人代表们向海曙区人力社保局劳动人事争议仲裁委员会赠予锦旗，感谢工作人员们在春节前帮他们讨回了薪水，能够安心回家过年。

这起纠纷案件起于2024年10月初，一批工人涌入海曙区劳动仲裁委立案窗口。工作人员了解到，这些工人就职的某服饰企业负责人突然“跑路”，工人们的工资没了着落。欠薪事件涉及员工50多人，拖欠工资超70万元。实际控制人已经逃逸，在逃逸的同时，还删除了所有员工的未发工资表这一关键证据。这令工人们十分着急。

海曙区劳动仲裁委立即启动调裁诉对接程序，联系区法律援助中心为工人们指派了从事群体性案件经验丰富的援助律师，联动区法院共同处理已达到退休年龄员工的工资发放事宜。同时开辟集体案件处理“绿色通道”，对该案件优先立案、优先审理。

为了让工人们尽快拿到工资回家过年，海曙区劳动仲裁委多次组织区法院、援助律师召开联席会议分析案情。但由于案情复杂，处理过程中数度遇到梗阻难题，甚至陷入僵局。最终，在区劳动仲裁委和区法院反复释法明理和协调沟通下，用人单位委托律师终于对员工人数和欠薪金额予以确认，并承诺会积极筹措资金优先用于支付工人工资，双方成功达成调解协议。

就在前几天，该服饰公司将部分款项汇入法院指定账户。收到执行款后，区法院立即联系员工与用人单位，在区仲裁委、区法院和区法律援助中心三方见证下，进行签署确认，并将款项按欠薪金额发放至职工指定账户。至此，该系列欠薪案顺利结案。

2024年，海曙区人力社保局不断完善劳动关系协商协调机制，构建“一核多联”区域一体化劳动人事争议调解模式，打造“大调解”格局，全区劳动争议调解率超80%，针对集体案件，实行“绿色通道、快立快审”，共处理10人以上集体劳动争议案件近30件，为700余名集体案件劳动者讨回工资等1500万元。