一、总体情况

（一）主动公开情况

一是加大重点信息公开。推出“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”“理论学习”等专栏，介绍人社系统持续增进民生福祉的探索实践。“省人力社保厅‘四聚焦四强化’推动政务公开提质增效”被《政务公开工作交流》和省政府门户网站“政务公开在浙里”工作交流栏目刊发。“政务公开在浙里”部门政策栏目转发我厅文字解读23期、图文解读19期、视频解读3期。

二是创新开展政策宣传。主动进企业、进高校、进社区、进乡村、进家庭，面向社会公开发布《致2023届高校毕业生的一封信》《致全省人力资源服务机构的一封信》，惠及40多万高校毕业生、4500多万参保群众。累计开展就业社保“政策零距离、服务进万家”活动2100余场，参与人员53万多人次，发放资料19万余份，新媒体浏览量超170万人次。

三是强化重大决策公开。按照规定的程序和时间要求，在厅门户网站主动公开年度重大行政决策事项目录，对重大行政决策面向社会公众征求意见，对草案、起草背景、意见采纳、论证座谈会情况等进行公开。

（二）依申请公开方面

对事实清楚的信息公开申请，简化办理流程、缩短答复期限，基本在10个工作日内完成答复；对复杂疑难的信息公开申请，通过案件会商办理机制，加强单位内部和部门间沟通协调。2023年，我厅收到政府信息公开申请85件，其中经沟通后申请人主动撤回39件；我厅未发生因信息公开引起的行政复议被改变或行政诉讼败诉情形。

（三）政府信息管理方面

制定政策解读模板，明确政策解读内容，确保起草的政策解读规范全面。在全面、及时发布政府信息的同时，还采取主要负责人解读、政策解读图解、视频解读、媒体解读、动画解读等方式，让群众对各类政策文件“看得到、听得懂、易获取”。

（四）公开平台建设方面

建立党务公开栏目，对专题专栏栏目进行优化。重点加强对政策咨询类来电的回复，高质量办理“我为政府网站找错”平台、民呼我为统一平台等渠道网民留言，实质性答复群众问题。在“浙江人社”微信菜单栏开设人社“办事服务”入口，整合“人社互动”微信菜单栏，畅通群众咨询和信息查询的渠道。

（五）监督保障方面

将政务公开纳入重要议事日程，厅党组会专题听取重大行政决策和政务公开工作情况汇报。出台《关于进一步健全政务公开工作机制的通知》，制定政务公开工作操作指引，对行政规范性文件、重大行政决策、依申请公开等政策依据和操作要求进行明确。积极开展厅内政务公开培训，着力提升工作人员工作能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是错链等排查整改力度有待加强。部分历史公开信息中仍存在部分错链等情况，我们进一步用好“浙江省政府网站群运维监测平台”等工具，完善人工审核制度，细化审核标准，确保审核质量。

二是平台应用仍需迭代升级。厅门户网站、微信公众号的办事服务智能化不够，我们进一步加强数字化改革成果运用，推动资源融合平台整合、数据信息互认共享、管理统筹精准规范、为民服务便捷高效。

六、其他需要报告的事项

未发生收取信息处理费的情况。无其他需要说明的事项。