近日，一家餐饮企业的经营者将一面写有“为企业保障护航正气浩然，给企业排忧解难克己奉公”的锦旗送到江北区劳动仲裁院办公室，感谢仲裁员对企业经营过程中劳动用工的服务和指导。据悉，该院以营造健康、有序、和谐的营商环境为重点，多途径探索，全方位、多角度地为企业和劳动者提供坚实的法律保障共同推动辖区营商环境的持续优化升级，主要做法：

一是服务前置，主动对接企业需求。以仲裁员“进企业进社区”专项活动为契机，组建入企服务团队，深入企业开展用工普法宣传和争议预防排查活动，通过“企业用工体检”的形式为企业开展劳动用工风险排查，指导企业依法管理、规范用人，从源头上减少争议发生，促进企业与劳动者之间的和谐共处，截至10月底，已累计为1244家企业进行劳动用工体检并出具体检报告。    

二是政策宣讲，建好企业普法阵地。组建青年仲裁员宣讲队，通过普法讲座等形式指导用人单位合规用工。组建“企业劳动用工服务指导”微信群、QQ群，动态发布劳动用工风险提示、典型案例等及时灵活为企业提供线上答疑，指导企业化解潜在风险200多个。开展“阳光仲裁”旁听庭审活动，邀请100多名人大代表、政协委员、企业家代表观摩庭审，将劳动争议处置过程变为普法前沿阵地，进一步增强企业合法用工意识。

三是多元化解，拓展涉企解纷途径。搭建区、街道、企业调解组织三级网络，依托“互联网+调解”线上平台，实现涉企劳动争议“分级诊疗”。截至10月，通过街道基层化解劳动争议284件，简易类劳动争议基层化解率达51.3%。践行“服务型、主动型、高效型”三型合一的工作理念，引入社会化力量参与劳动争议调解，与律师事务所合作成立全市首个“仲法”志愿者服务队，参与涉企咨询服务、争议调解80余次。