德清县针对当地民宿产业发展实际需求，积极探索民宿管家新职业标准认定，加快推动民宿管家职业化进程，精心培育职业化、标准化、专业化民宿管家队伍。今年3月，德清县40名民宿管家通过民宿管家初级工技能等级认定考试，取得职业技能等级证书，成为全国首批“持证上岗”的民宿管家。

一、制定职业标准，填补专业空白。自成功申报“民宿管家”新职业，并被列为该职业国家职业技能标准制定牵头单位以来，德清县通过广泛调查、深入研讨，编制完成“民宿管家”国家职业标准，对民宿管家的职业定义、职业技能等级、职业培训要求、技能要求、评价方式等内容进行了明确，为全国“民宿管家”职业开展职业技能培训和职业技能等级认定提供了标准化依据。

二、建强培育平台，推动多维增技。成立专业化民宿管家培训基地——莫干山民宿管家职业技能培训学校，设置管家服务、餐饮摆台、咖啡茶艺等实用性课程，并设置10人以上定制化课程，加强培训针对性，目前已累计培育本地以及全国各地民宿管家专业技能人才2万余人。此外，举办全省民宿女管家职业技能比赛，吸引11个地市近60人参赛。

三、建立激励机制，实现技能增收。建立“能级工资”薪酬激励指导标准，鼓励民宿企业建立技能等级津贴制度，给予员工技能提升津贴，提高民宿行业技能人才参与企业发展的积极性。出台《莫干山等级民宿管家补助办法》，按不同等级给予5000元至15000元的奖励，对参加民宿管家职业专项能力培训的给予500元/人的职业培训补贴。截至目前，已发放各类补助300余万元。