近年来，丽水市深入践行新时代枫桥经验，把基层调解组织作为筑牢和谐劳动关系、维护社会和谐稳定的“第一道防线”，持续健全劳动人事争议多元化解机制，在全市重点行业、企业以“工作室+行业+区域”的“点线面”结合调解组织架构模式，切实将劳动争议纠纷化解在基层一线。2024年，全市调解成功率89.56%，位居全省第一；劳动争议“无讼指数”为97.3，位居全省第三。

一、在点上发力，建好银龄智慧“解忧站”。在仲裁院内设立夕阳红调解工作室，成员由39名退休老干部志愿者组成，推行“老干部志愿者+老娘舅”的多元化解模式，对劳动人事争议案件在立案前先行调解。同时，定期参加法律知识业务培训、仲裁庭审旁听和疑难复杂案件调解分享交流，积极开展以案释法普法宣传等志愿服务活动，为及时有效化解纠纷、构建和谐稳定劳动关系贡献了“银龄”力量。

二、在线上串联，当好行业纠纷“贴心人”。相继在部分县的阀门行业、外卖快递物流行业、建筑行业等成立行业劳动纠纷调解委员会，充分发挥行业协会业务性、统筹性等指导作用，本着“调解一案，规范一企”的原则，积极配合主管部门，靠前在基层化解劳动纠纷。同时，在做好调解工作时，又能有效促进企业规范用工行为，真正做到劳动纠纷预防、化解双效合一。

三、在面上铺开，架好区域合作“联动网”。成立了丽水经济技术开发区企业劳动人事争议调解中心，探索建立具有区域特色的企业劳动人事争议调解新模式、新方法和新路径。该中心以“车间政委”和调解员共同发力，针对经开区企业多、用工关系复杂、各类劳资矛盾多发的实际，积极优化工作方法，提升企业劳动者和管理人员的法律意识，逐步形成劳动争议调解与人民调解、工会调解形成有机衔接和联动，高效一体化解争议。