为缩短劳动争议处理周期，确保调解工作高效开展。今年以来，金东区在调解前置协商程序基础上，创新引入兼职仲裁员定期参与劳动仲裁案件调解工作。

一、强化业务培训与案例研讨。通过引入兼职仲裁员参与调解，丰富了调解力量，提升了调解的专业性和公信力。为确保兼职仲裁员调解质量，定期组织业务培训和案例研讨。二、建立兼职仲裁员分组考核机制。对调解数量、质量和当事人满意度进行综合评估，显著提升劳动争议处理效率。这一创新举措不仅大幅提升了劳动争议处理的效率，也为劳动者和用人单位提供了更加便捷、高效的纠纷解决渠道，进一步促进了劳动关系的和谐稳定。截至目前，调解成功率达97.8%，居全市前列。

下一步，金东区将继续完善兼职仲裁员管理制度，推动劳动仲裁调解工作再上新台阶，为构建和谐劳动关系、促进社会稳定发展贡献力量。