俗话说得好，三个女人一台戏，晚八点在湾头社区这场戏可不一般。

“那就握手言和吧，时间也不早了，大家各回各家吧”，在仲裁员朱晶晶的主持下，双方当事人均放下芥蒂，友好握手，也使得现场气氛从前一日仲裁庭上的剑拔弩张变为轻松自在。据悉，此案件源于劳动者与用人单位之间因提成纠纷产生的争议。庭审过程中，劳动者细数着工作的辛劳潸然泪下，用人单位则坚持依照规章制度执行，双方矛盾不可调和。仲裁员通过庭审调查与背对背调解，充分了解到双方当事人身处各自立场的想法与难处，随即采取情感触动法促成双方化干戈为玉帛。因用人单位的委托代理人与劳动者均在同一个社区居住，且该代理人需要外派出差直至晚上才归家，仲裁员朱晶晶本着调解“不打烊”、纠纷“不过夜”的原则，遂组织双方在社区会客室开展本次夜间调解，案结事了。

此次仲裁员夜间进社区调解系江北区劳动人事争议仲裁院以“服务下沉、关口前移”为导向，创新服务模式、践行仲裁为民宗旨的重要举措。通过开展“仲裁员进社区”的专项行动，深化“我为群众办实事”的实践活动，将专业仲裁服务延伸至基层一线。以“调解+普法+指导”三位一体工作模式为引领，实现劳动纠纷“预防在源头、化解在萌芽、解决在基层”，用专业与温情织就基层治理“和谐网”，为高质量发展保驾护航。